Error inicio sesión en Microsoft Teams

Error inicio sesión en Microsoft Teams

Antecedentes

Error inicio sesión en Microsoft Teams. Llevas utilizando Microsoft Teams, desde hace bastante tiempo en tú empresa sin ningún problema relacionado con errores en el inicio de sesión.

De repente, has empezado a tener problemas para iniciar sesión en el cliente de Microsoft Teams.

Añado aquí algunas capturas de pantalla de ejemplo:

Error inicio sesión en Microsoft Teams
“Lo sentimos, hemos tenido un problema.
Si no funciona intente cerrar sesión y volver a iniciarla”
Error inicio sesión en Microsoft Teams
“Hemos tenido un problema.
Código de error: 4c7
Existe un método más permanente de iniciar sesión en Microsoft Teams.”
Error inicio sesión en Microsoft Teams
“Hemos tenido un problema.
Código de error: caa70004
Existe un método más permanente de iniciar sesión en Microsoft Teams”

Has estado buscando información de como poder solucionar este problema: Error inicio sesión en Microsoft Teams en google, sin mucho exito.

Por ejemplo para el código de error: “caa70004“, has encontrado que alguno apunta a esto: “En mi caso fue fácil. fui a opciones de internet (internet options) y activé los TLS 1.0, 1.1 y 1.2 ” –> Enlace: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/error-caa70004/m-p/1308627

Has probado también a borrar la cache de Microsoft Teams, siguiendo los pasos descritos en algún blog, como por ejemplo, este.

Pero tampoco se ha solucionado tú problema.

Solución

Buscas la aplicación Microsoft Teams instalada en tú equipo y pulsas en botón derecho “Propiedades”, como en esta imagen:

Error inicio sesión en Microsoft Teams
Error inicio sesión en Microsoft Teams

Vamos a la pestaña “Compatibilidad” y activamos la pestaña de Modo de compatibilidad “Ejecutar este programa en modo compatibilidad para:” –> “Windows 8“, como se muestra en la siguiente imagen de ejemplo.

Error inicio sesión en Microsoft Teams
Error inicio sesión en Microsoft Teams

Después probamos a iniciar sesión, y ya esta vez si que es probable que te funcione, y no recibas ningún error de inicio de sesión en Microsoft Teams.

Error inicio sesión en Microsoft Teams

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